Chính sách Quyền riêng tư của Commish

Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 11 năm 2025

Giới thiệu

Commish ("chúng tôi") vận hành ứng dụng di động và trang web Commish ("Dịch vụ"). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tiếp thị liên kết của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân

• Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh đại diện
• Dữ liệu xác thực: Thông tin đăng nhập, mã thông báo xác thực mạng xã hội (Google, Apple)
• Thông tin thanh toán: Chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin phương thức thanh toán (được xử lý an toàn thông qua Stripe)
• Xác minh danh tính: Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp để xác minh nhà cung cấp/đối tác liên kết (được mã hóa và lưu trữ an toàn)

Dữ liệu sử dụng

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Dữ liệu vị trí: Chỉ quốc gia và khu vực (không phải tọa độ GPS) để bản địa hóa tiền tệ và phân phối nội dung
• Dữ liệu phân tích: Hành vi sử dụng ứng dụng, tương tác với tính năng, chỉ số hiệu suất
• Dữ liệu liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi được gửi qua ứng dụng

Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem
• Cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie phân tích (có thể tắt trong cài đặt)
• Dữ liệu hiệu suất: Báo cáo sự cố, nhật ký lỗi (đã ẩn danh)

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Dịch vụ cốt lõi

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản của bạn
• Xử lý giao dịch: Hỗ trợ hoa hồng và thanh toán cho đối tác liên kết
• Xác thực: Đăng nhập an toàn và xác minh tài khoản
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc và giải quyết vấn đề

Cá nhân hóa

• Phân phối nội dung: Hiển thị các sản phẩm và ưu đãi phù hợp
• Bản địa hóa tiền tệ: Hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn
• Tùy chọn ngôn ngữ: Hiển thị nội dung bằng ngôn ngữ ưa thích của bạn
• Đề xuất: Ghép nối sản phẩm và đối tác liên kết bằng AI

Pháp lý và an toàn

• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu quy định (KYC/AML)
• Bảo mật: Bảo vệ chống truy cập trái phép và lạm dụng
• Giải quyết tranh chấp: Giải quyết xung đột giữa người dùng

Chia sẻ thông tin

Chia sẻ hạn chế cho hoạt động dịch vụ

• Đơn vị xử lý thanh toán: Stripe, PayPal, Payoneer để xử lý thanh toán
• Dịch vụ đám mây: Firebase/Google Cloud để lưu trữ dữ liệu an toàn
• Phân tích: PostHog để phân tích ứng dụng (chỉ dữ liệu ẩn danh)
• Công cụ hỗ trợ: Nền tảng dịch vụ khách hàng để quản lý yêu cầu hỗ trợ

Yêu cầu pháp lý

• Tuân thủ pháp luật: Khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa án hoặc cơ quan quản lý
• Bảo vệ an toàn: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của người dùng và công chúng
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản (có thông báo cho người dùng)

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Biện pháp bảo mật

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS) và khi lưu trữ (AES-256)
• Kiểm soát truy cập: Xác thực đa yếu tố và truy cập dựa trên vai trò
• Kiểm toán định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm tra lỗ hổng
• Giảm thiểu dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động dịch vụ

Lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong khi tài khoản hoạt động cộng thêm 7 năm để tuân thủ pháp luật
• Dữ liệu giao dịch: Được lưu giữ trong 10 năm cho mục đích thuế và pháp lý
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu giữ để cải thiện dịch vụ
• Dữ liệu hỗ trợ: Bị xóa sau 3 năm trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ

Quyền riêng tư của bạn

Truy cập và kiểm soát

• Truy cập dữ liệu: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa dữ liệu: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
• Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
• Tính di động của dữ liệu: Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được

Tùy chọn liên lạc

• Email tiếp thị: Hủy đăng ký qua liên kết hủy đăng ký hoặc cài đặt tài khoản
• Thông báo đẩy: Tắt trong cài đặt thiết bị hoặc tùy chọn ứng dụng
• Tin nhắn SMS: Trả lời STOP để ngừng nhận tin nhắn văn bản

Quyền riêng tư của trẻ em

• Yêu cầu độ tuổi: Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi
• Sự đồng ý của phụ huynh: Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức
• Sử dụng cho giáo dục: Điều khoản đặc biệt cho các cơ sở giáo dục với sự đồng ý phù hợp

Thông tin liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư

• Email: privacy@getcommish.app
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi phản hồi các thắc mắc về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày

Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu

• Liên hệ: dpo@getcommish.app
• Vai trò: Sẵn sàng cho các câu hỏi về GDPR và tuân thủ quyền riêng tư

Tiết lộ cụ thể

AI và Máy học

• Sử dụng dữ liệu: Các hành vi sử dụng ẩn danh được dùng để cải thiện đề xuất AI
• Huấn luyện mô hình: Dữ liệu cá nhân không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình AI
• Quyết định tự động: Người dùng có thể yêu cầu con người xem xét các quyết định tự động

Tích hợp với bên thứ ba

• Mạng xã hội: Đăng nhập qua Google/Apple - chúng tôi chỉ nhận thông tin hồ sơ cơ bản
• Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu tài chính được xử lý bởi các đơn vị xử lý thanh toán được chứng nhận
• Phân tích: Dữ liệu sử dụng ứng dụng được chia sẻ với các nhà cung cấp phân tích (đã ẩn danh)

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách:

• Thông báo qua email: Người dùng đã đăng ký sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng
• Thông báo trong ứng dụng: Thông báo trong ứng dụng cho các cập nhật đáng kể
• Đăng trên trang web: Chính sách cập nhật được đăng trên trang web của chúng tôi
• Ngày hiệu lực: Các thay đổi có hiệu lực 30 ngày sau khi thông báo

Chính sách Nội dung & Nguyên tắc Cộng đồng

Commish cam kết duy trì một thị trường an toàn, đáng tin cậy cho tất cả người dùng. Phần này nêu rõ những gì được phép và không được phép trên nền tảng của chúng tôi. Tất cả người dùng (Nhà cung cấp, Đối tác liên kết và Người mua) phải tuân thủ các nguyên tắc này.

Nội dung bị cấm

Hạn chế đăng sản phẩm

Nhà cung cấp không được đăng các sản phẩm sau:

• Mặt hàng bất hợp pháp: Ma túy, chất gây nghiện, chất bị kiểm soát
• Vũ khí: Súng, đạn dược, chất nổ, dao được thiết kế để chiến đấu
• Sản phẩm người lớn: Tài liệu khiêu dâm, đồ chơi tình dục, dịch vụ người lớn
• Hàng giả: Hàng hiệu giả, hàng nhái, bản sao trái phép
• Tài sản trộm cắp: Các mặt hàng có được bất hợp pháp hoặc không được phép
• Vật liệu nguy hiểm: Hóa chất nguy hiểm, chất nổ, chất độc hại
• Mặt hàng bị quản lý: Thuốc kê đơn, thuốc lá, rượu (không có giấy phép phù hợp)
• Sản phẩm cờ bạc: Thiết bị sòng bạc, vé số, dịch vụ cờ bạc

Nguyên tắc liên lạc

Khi sử dụng diễn đàn, nhắn tin hoặc bất kỳ tính năng liên lạc nào:

• Không quấy rối: Đừng bắt nạt, đe dọa hoặc uy hiếp người dùng khác
• Không spam: Đừng gửi các tin nhắn quảng cáo không mong muốn
• Không mạo danh: Đừng giả vờ là người khác hoặc nhân viên của Commish
• Không lừa đảo: Đừng cố gắng lừa gạt hoặc đánh lừa người dùng khác
• Không tiết lộ thông tin cá nhân: Đừng chia sẻ thông tin riêng tư của người khác khi chưa được đồng ý
• Không phát tán mã độc: Đừng chia sẻ liên kết tới virus, phần mềm độc hại hoặc trang web lừa đảo

Kiểm duyệt nội dung

Báo cáo của người dùng

Nếu bạn gặp nội dung vi phạm các chính sách này:

• Sử dụng nút Báo cáo trên bất kỳ nội dung, đánh giá hoặc hồ sơ người dùng nào
• Chọn lý do phù hợp cho báo cáo của bạn
• Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng 24-48 giờ
• Các vi phạm nghiêm trọng có thể được báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật

Chặn người dùng

Bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách:

• Chặn những người dùng quấy rối hoặc spam bạn
• Người dùng bị chặn không thể liên hệ với bạn hoặc xem nội dung của bạn
• Truy cập các tùy chọn chặn từ hồ sơ người dùng hoặc cài đặt

Hậu quả của vi phạm

Nguyên tắc tiếp thị liên kết

Đối tác liên kết phải tuân theo các thông lệ tiếp thị có đạo đức:

• Quảng bá trung thực: Đừng đưa ra những tuyên bố sai lệch về sản phẩm
• Công khai: Công khai rõ ràng mối quan hệ liên kết với khán giả của bạn
• Không đánh giá giả: Đừng tạo lời chứng thực hoặc đánh giá giả mạo
• Không gian lận nhấp chuột: Đừng thổi phồng lượt nhấp hoặc chuyển đổi một cách giả tạo
• Tôn trọng nhãn hiệu: Đừng lạm dụng tên thương hiệu hoặc logo
• Tuân thủ pháp luật: Tuân theo các nguyên tắc của FTC và luật quảng cáo địa phương

Trách nhiệm của nhà cung cấp

Nhà cung cấp phải đảm bảo sản phẩm và bài đăng của họ:

• Mô tả chính xác: Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực
• Hình ảnh thật: Sử dụng ảnh thực tế của sản phẩm đang được bán
• Tuân thủ pháp luật: Sản phẩm phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành
• Tiêu chuẩn chất lượng: Sản phẩm phải khớp với mô tả và phù hợp với mục đích sử dụng
• Dịch vụ khách hàng: Phản hồi kịp thời các thắc mắc và vấn đề của người mua
• Trung thực về vận chuyển: Cung cấp thời gian và chi phí vận chuyển chính xác

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị gỡ bỏ do nhầm lẫn:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại appeals@getcommish.app
2. Cung cấp thông tin tài khoản của bạn và chi tiết về việc gỡ bỏ
3. Giải thích lý do bạn cho rằng quyết định đó không chính xác
4. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét khiếu nại của bạn trong vòng 5 ngày làm việc
5. Bạn sẽ nhận được quyết định cuối cùng qua email

Liên hệ với chúng tôi

Đối với các câu hỏi về Chính sách Quyền riêng tư hoặc Nguyên tắc Nội dung này:

• Câu hỏi chung: support@getcommish.app
• Câu hỏi về quyền riêng tư: privacy@getcommish.app
• Báo cáo vi phạm: report@getcommish.app
• Khiếu nại: appeals@getcommish.app