Commish için Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2025

Giriş

Commish ("biz", "bizim" veya "tarafımız") Commish mobil uygulamasını ve web sitesini ("Hizmet") işletir. Bu Gizlilik Politikası, affiliate pazarlama platformumuzu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, profil resmi
• Kimlik Doğrulama Verileri: Giriş kimlik bilgileri, sosyal medya kimlik doğrulama belirteçleri (Google, Apple)
• Ödeme Bilgileri: Banka hesap ayrıntıları, ödeme yöntemi bilgileri (Stripe üzerinden güvenli şekilde işlenir)
• Kimlik Doğrulaması: Satıcı/affiliate doğrulaması için resmi kimlik (şifrelenir ve güvenli şekilde saklanır)

Kullanım Verileri

• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
• Konum Verileri: Para birimi yerelleştirmesi ve içerik sunumu için yalnızca ülke ve bölge (GPS koordinatları değil)
• Analiz Verileri: Uygulama kullanım kalıpları, özellik etkileşimleri, performans metrikleri
• İletişim Verileri: Uygulama üzerinden gönderilen mesajlar, destek talepleri, geri bildirimler

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Günlük Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar
• Çerezler ve İzleme: Oturum çerezleri, analiz çerezleri (ayarlardan devre dışı bırakılabilir)
• Performans Verileri: Çökme raporları, hata günlükleri (anonimleştirilmiş)

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Temel Hizmetler

• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturma ve sürdürme
• İşlem İşleme: Affiliate komisyonlarını ve ödemelerini kolaylaştırma
• Kimlik Doğrulama: Güvenli giriş ve hesap doğrulaması
• Müşteri Desteği: Sorulara yanıt verme ve sorunları çözme

Kişiselleştirme

• İçerik Sunumu: İlgili ürünleri ve teklifleri gösterme
• Para Birimi Yerelleştirmesi: Fiyatları yerel para biriminizde gösterme
• Dil Tercihleri: İçeriği tercih ettiğiniz dilde gösterme
• Öneriler: Yapay zeka destekli ürün ve affiliate eşleştirmesi

Yasal ve Güvenlik

• Dolandırıcılık Önleme: Hileli faaliyetleri tespit etme ve önleme
• Yasal Uyumluluk: Düzenleyici gerekliliklerin karşılanması (KYC/AML)
• Güvenlik: Yetkisiz erişim ve kötüye kullanıma karşı koruma
• Anlaşmazlık Çözümü: Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıkların çözülmesi

Bilgi Paylaşımı

Hizmet İşlemleri için Sınırlı Paylaşım

• Ödeme İşlemcileri: Ödeme işleme için Stripe, PayPal, Payoneer
• Bulut Hizmetleri: Güvenli veri depolama için Firebase/Google Cloud
• Analiz: Uygulama analizi için PostHog (yalnızca anonimleştirilmiş veriler)
• Destek Araçları: Destek talebi yönetimi için müşteri hizmetleri platformları

Yasal Gereklilikler

• Yasal Uyumluluk: Yasa, mahkeme kararı veya düzenleyici otorite tarafından gerektiğinde
• Güvenlik Koruması: Kullanıcıların ve halkın haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için
• İşletme Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda (kullanıcı bildirimi ile)

Veri Depolama ve Güvenlik

Güvenlik Önlemleri

• Şifreleme: Tüm veriler aktarım sırasında (TLS) ve beklemede (AES-256) şifrelenir
• Erişim Kontrolleri: Çok faktörlü kimlik doğrulama ve rol tabanlı erişim
• Düzenli Denetimler: Güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı testleri
• Veri Minimizasyonu: Yalnızca hizmet işlemleri için gerekli verileri toplarız

Veri Saklama

• Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve yasal uyumluluk için 7 yıl daha saklanır
• İşlem Verileri: Vergi ve yasal amaçlarla 10 yıl saklanır
• Analiz Verileri: Anonimleştirilmiş veriler hizmet iyileştirmesi için saklanır
• Destek Verileri: Yasal olarak saklanması gerekmedikçe 3 yıl sonra silinir

Gizlilik Haklarınız

Erişim ve Kontrol

• Veri Erişimi: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme
• Veri Düzeltme: Yanlış bilgileri güncelleme veya düzeltme
• Veri Silme: Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde dışa aktarma

İletişim Tercihleri

• Pazarlama E-postaları: Abonelikten çıkma bağlantıları veya hesap ayarları yoluyla vazgeçme
• Anlık Bildirimler: Cihaz ayarlarından veya uygulama tercihlerinden devre dışı bırakma
• SMS Mesajları: Metin mesajlarından çıkmak için STOP yanıtı verin

Çocukların Gizliliği

• Yaş Şartı: Hizmetimiz 16 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır
• Ebeveyn Onayı: 16 yaşın altındaki bir çocuktan veri topladığımızı öğrenirsek, bunu derhal sileriz
• Eğitim Amaçlı Kullanım: Uygun onay ile eğitim kurumları için özel hükümler

İletişim Bilgileri

Gizlilik Soruları

• E-posta: privacy@getcommish.app
• Yanıt Süresi: Gizlilik taleplerine 30 gün içinde yanıt veriyoruz

Veri Koruma Görevlisi

• İletişim: dpo@getcommish.app
• Rol: GDPR ve gizlilik uyumluluğu soruları için mevcuttur

Özel Açıklamalar

Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi

• Veri Kullanımı: Yapay zeka önerilerini iyileştirmek için anonim kullanım kalıpları kullanılır
• Model Eğitimi: Kişisel veriler asla yapay zeka modeli eğitimi için kullanılmaz
• Otomatik Kararlar: Kullanıcılar otomatik kararların insan tarafından incelenmesini talep edebilir

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

• Sosyal Medya: Google/Apple üzerinden giriş - yalnızca temel profil bilgilerini alırız
• Ödeme Sağlayıcıları: Finansal veriler sertifikalı ödeme işlemcileri tarafından işlenir
• Analiz: Uygulama kullanım verileri analiz sağlayıcılarıyla paylaşılır (anonimleştirilmiş)

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Her türlü değişikliği size şu yollarla bildireceğiz:

• E-posta Bildirimi: Kayıtlı kullanıcılara önemli değişiklikler bildirilecektir
• Uygulama Bildirimi: Önemli güncellemeler için uygulama içi bildirimler
• Web Sitesi Yayını: Güncellenen politika web sitemizde yayınlanır
• Yürürlük Tarihi: Değişiklikler bildirimden 30 gün sonra yürürlüğe girer

İçerik Politikası ve Topluluk Yönergeleri

Commish, tüm kullanıcılar için güvenli ve güvenilir bir pazar yeri sürdürmeye kararlıdır. Bu bölüm, platformumuzda neye izin verilip neye verilmediğini özetler. Tüm kullanıcılar (Satıcılar, Affiliateler ve Alıcılar) bu yönergelere uymalıdır.

Yasaklanan İçerik

Ürün İlanı Kısıtlamaları

Satıcılar aşağıdaki ürünleri listeleyemez:

• Yasa Dışı Ürünler: Uyuşturucular, narkotikler, kontrollü maddeler
• Silahlar: Ateşli silahlar, mühimmat, patlayıcılar, savaş için tasarlanmış bıçaklar
• Yetişkin Ürünleri: Pornografik materyal, seks oyuncakları, yetişkin hizmetleri
• Sahte Mallar: Sahte tasarımcı ürünleri, taklitler, yetkisiz replikalar
• Çalıntı Mal: Yasa dışı yollarla veya yetkisiz şekilde elde edilen ürünler
• Tehlikeli Maddeler: Tehlikeli kimyasallar, patlayıcılar, toksik maddeler
• Düzenlemeye Tabi Ürünler: Reçeteli ilaçlar, tütün, alkol (uygun lisans olmadan)
• Kumar Ürünleri: Kumarhane ekipmanları, piyango biletleri, kumar hizmetleri

İletişim Yönergeleri

Forumları, mesajlaşmayı veya herhangi bir iletişim özelliğini kullanırken:

• Taciz Yok: Diğer kullanıcılara zorbalık yapmayın, tehdit etmeyin veya gözdağı vermeyin
• Spam Yok: İstenmeyen promosyon mesajları göndermeyin
• Taklit Yok: Başka biri veya bir Commish çalışanı gibi davranmayın
• Dolandırıcılık Yok: Diğer kullanıcıları dolandırmaya veya aldatmaya çalışmayın
• Kişisel Bilgi Yok: Başkalarının özel bilgilerini onayları olmadan paylaşmayın
• Kötü Amaçlı Yazılım Yok: Virüslere, kötü amaçlı yazılımlara veya kimlik avı sitelerine bağlantı paylaşmayın

İçerik Denetimi

Kullanıcı Bildirimi

Bu politikaları ihlal eden bir içerikle karşılaşırsanız:

• Herhangi bir içerik, yorum veya kullanıcı profilindeki Bildir düğmesini kullanın
• Bildiriminiz için uygun nedeni seçin
• Ekibimiz inceleyecek ve 24-48 saat içinde işlem yapacaktır
• Ciddi ihlaller kolluk kuvvetlerine bildirilebilir

Kullanıcı Engelleme

Kendinizi şu yollarla koruyabilirsiniz:

• Sizi taciz eden veya spam gönderen kullanıcıları engelleyin
• Engellenen kullanıcılar sizinle iletişim kuramaz veya içeriğinizi göremez
• Engelleme seçeneklerine kullanıcı profillerinden veya ayarlardan erişin

İhlallerin Sonuçları

Affiliate Pazarlama Yönergeleri

Affiliateler etik pazarlama uygulamalarına uymalıdır:

• Dürüst Tanıtım: Ürünler hakkında yanlış iddialarda bulunmayın
• Açıklama: Affiliate ilişkilerini kitlenize açıkça bildirin
• Sahte Yorum Yok: Sahte referanslar veya yorumlar oluşturmayın
• Tıklama Dolandırıcılığı Yok: Tıklamaları veya dönüşümleri yapay olarak şişirmeyin
• Ticari Markalara Saygı: Marka adlarını veya logolarını kötüye kullanmayın
• Yasalara Uyun: FTC yönergelerine ve yerel reklam yasalarına uyun

Satıcı Sorumlulukları

Satıcılar ürünlerinin ve ilanlarının şunları sağladığından emin olmalıdır:

• Doğru Açıklamalar: Gerçek ürün bilgileri sağlayın
• Gerçek Görseller: Satılan ürünün gerçek fotoğraflarını kullanın
• Yasal Uyumluluk: Ürünler tüm geçerli yasalara uymalıdır
• Kalite Standartları: Ürünler açıklamalarla eşleşmeli ve amaca uygun olmalıdır
• Müşteri Hizmetleri: Alıcı sorularına ve sorunlarına derhal yanıt verin
• Kargo Dürüstlüğü: Doğru kargo süreleri ve maliyetleri sağlayın

İtiraz Süreci

İçeriğinizin hatalı bir şekilde kaldırıldığına inanıyorsanız:

1. Destek ekibimizle şu adresten iletişime geçin: appeals@getcommish.app
2. Hesap bilgilerinizi ve kaldırma ayrıntılarını sağlayın
3. Kararın neden yanlış olduğuna inandığınızı açıklayın
4. Ekibimiz itirazınızı 5 iş günü içinde inceleyecektir
5. Nihai kararı e-posta yoluyla alacaksınız

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya İçerik Yönergeleri hakkındaki sorular için:

• Genel Sorular: support@getcommish.app
• Gizlilik Soruları: privacy@getcommish.app
• İhlalleri Bildirin: report@getcommish.app
• İtirazlar: appeals@getcommish.app