Политика конфиденциальности Commish

Последнее обновление: 1 ноября 2025 г.

Введение

Commish («мы», «нас» или «наш») управляет мобильным приложением и веб-сайтом Commish («Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашей платформы партнёрского маркетинга.

Информация, которую мы собираем

Персональные данные

• Данные аккаунта: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, фотография профиля
• Данные аутентификации: Учётные данные для входа, токены аутентификации социальных сетей (Google, Apple)
• Платёжная информация: Реквизиты банковского счёта, информация о способе оплаты (обрабатывается безопасно через Stripe)
• Подтверждение личности: Удостоверение личности государственного образца для верификации продавца/партнёра (зашифровано и хранится безопасно)

Данные об использовании

• Информация об устройстве: Тип устройства, операционная система, версия приложения
• Данные о местоположении: Только страна и регион (не GPS-координаты) для локализации валюты и доставки контента
• Аналитические данные: Шаблоны использования приложения, взаимодействия с функциями, показатели производительности
• Данные коммуникации: Сообщения, обращения в поддержку, отзывы, отправленные через приложение

Автоматически собираемые данные

• Данные журналов: IP-адрес, тип браузера, время доступа, просмотренные страницы
• Файлы cookie и отслеживание: Сеансовые файлы cookie, аналитические файлы cookie (можно отключить в настройках)
• Данные о производительности: Отчёты о сбоях, журналы ошибок (анонимизированные)

Как мы используем вашу информацию

Основные сервисы

• Управление аккаунтом: Создание и поддержка вашего аккаунта
• Обработка транзакций: Содействие партнёрским комиссиям и платежам
• Аутентификация: Безопасный вход и верификация аккаунта
• Поддержка клиентов: Ответы на запросы и решение проблем

Персонализация

• Доставка контента: Показ релевантных товаров и предложений
• Локализация валюты: Отображение цен в вашей местной валюте
• Языковые предпочтения: Показ контента на предпочитаемом вами языке
• Рекомендации: Подбор товаров и партнёров на основе ИИ

Правовые аспекты и безопасность

• Предотвращение мошенничества: Обнаружение и предотвращение мошеннических действий
• Соблюдение законодательства: Выполнение нормативных требований (KYC/AML)
• Безопасность: Защита от несанкционированного доступа и злоупотреблений
• Разрешение споров: Урегулирование конфликтов между пользователями

Передача информации

Ограниченная передача для работы сервиса

• Платёжные процессоры: Stripe, PayPal, Payoneer для обработки платежей
• Облачные сервисы: Firebase/Google Cloud для безопасного хранения данных
• Аналитика: PostHog для аналитики приложения (только анонимизированные данные)
• Инструменты поддержки: Платформы обслуживания клиентов для управления обращениями в поддержку

Юридические требования

• Соблюдение законодательства: Когда этого требует закон, судебное постановление или регулирующий орган
• Защита безопасности: Для защиты прав, собственности и безопасности пользователей и общественности
• Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи активов (с уведомлением пользователей)

Хранение и безопасность данных

Меры безопасности

• Шифрование: Все данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении (AES-256)
• Контроль доступа: Многофакторная аутентификация и доступ на основе ролей
• Регулярные аудиты: Оценки безопасности и тестирование на уязвимости
• Минимизация данных: Мы собираем только данные, необходимые для работы сервиса

Срок хранения данных

• Данные аккаунта: Хранятся, пока аккаунт активен, плюс 7 лет для соблюдения законодательства
• Данные транзакций: Хранятся 10 лет в налоговых и юридических целях
• Аналитические данные: Анонимизированные данные хранятся для улучшения сервиса
• Данные поддержки: Удаляются через 3 года, если их хранение не требуется по закону

Ваши права на конфиденциальность

Доступ и управление

• Доступ к данным: Запросить копии ваших персональных данных
• Исправление данных: Обновить или исправить неточную информацию
• Удаление данных: Запросить удаление вашего аккаунта и данных
• Переносимость данных: Экспортировать ваши данные в машиночитаемом формате

Настройки коммуникаций

• Маркетинговые письма: Отказ через ссылки отписки или настройки аккаунта
• Push-уведомления: Отключить в настройках устройства или предпочтениях приложения
• SMS-сообщения: Ответьте STOP, чтобы отказаться от текстовых сообщений

Конфиденциальность детей

• Возрастное требование: Наш Сервис не предназначен для детей младше 16 лет
• Согласие родителей: Если мы узнаем, что собрали данные ребёнка младше 16 лет, мы немедленно их удалим
• Использование в образовании: Особые положения для образовательных учреждений при наличии надлежащего согласия

Контактная информация

Вопросы о конфиденциальности

• Эл. почта: privacy@getcommish.app
• Время ответа: Мы отвечаем на запросы о конфиденциальности в течение 30 дней

Сотрудник по защите данных

• Контакт: dpo@getcommish.app
• Роль: Доступен для вопросов о соблюдении GDPR и конфиденциальности

Особые раскрытия информации

ИИ и машинное обучение

• Использование данных: Анонимные шаблоны использования применяются для улучшения рекомендаций ИИ
• Обучение моделей: Персональные данные никогда не используются для обучения моделей ИИ
• Автоматизированные решения: Пользователи могут запросить проверку автоматизированных решений человеком

Интеграции сторонних сервисов

• Социальные сети: Вход через Google/Apple — мы получаем только базовую информацию профиля
• Платёжные провайдеры: Финансовые данные обрабатываются сертифицированными платёжными процессорами
• Аналитика: Данные об использовании приложения передаются поставщикам аналитики (анонимизированные)

Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях посредством:

• Уведомление по эл. почте: Зарегистрированные пользователи будут уведомлены о существенных изменениях
• Уведомление в приложении: Уведомления в приложении о значимых обновлениях
• Публикация на веб-сайте: Обновлённая политика публикуется на нашем веб-сайте
• Дата вступления в силу: Изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления

Политика в отношении контента и правила сообщества

Commish стремится поддерживать безопасную и надёжную торговую площадку для всех пользователей. В этом разделе описано, что разрешено и что запрещено на нашей платформе. Все пользователи (Продавцы, Партнёры и Покупатели) обязаны соблюдать эти правила.

Запрещённый контент

Ограничения на размещение товаров

Продавцы не могут размещать следующие товары:

• Незаконные предметы: Наркотики, наркотические средства, контролируемые вещества
• Оружие: Огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, ножи, предназначенные для боя
• Товары для взрослых: Порнографические материалы, секс-игрушки, услуги для взрослых
• Контрафактные товары: Поддельные дизайнерские изделия, подделки, несанкционированные реплики
• Краденое имущество: Предметы, полученные незаконно или без разрешения
• Опасные материалы: Опасные химикаты, взрывчатые вещества, токсичные субстанции
• Регулируемые товары: Рецептурные лекарства, табак, алкоголь (без надлежащего лицензирования)
• Товары для азартных игр: Оборудование для казино, лотерейные билеты, услуги азартных игр

Правила коммуникации

При использовании форумов, обмена сообщениями или любых функций коммуникации:

• Никаких притеснений: Не травите, не угрожайте и не запугивайте других пользователей
• Никакого спама: Не отправляйте нежелательные рекламные сообщения
• Никакого выдавания себя за других: Не выдавайте себя за другого человека или сотрудника Commish
• Никаких афер: Не пытайтесь обмануть или ввести в заблуждение других пользователей
• Никаких персональных данных: Не делитесь личной информацией других людей без их согласия
• Никакого вредоносного ПО: Не делитесь ссылками на вирусы, вредоносное ПО или фишинговые сайты

Модерация контента

Сообщения от пользователей

Если вы столкнулись с контентом, нарушающим эти правила:

• Используйте кнопку «Пожаловаться» на любом контенте, отзыве или профиле пользователя
• Выберите подходящую причину для вашей жалобы
• Наша команда рассмотрит её и примет меры в течение 24–48 часов
• О серьёзных нарушениях может быть сообщено в правоохранительные органы

Блокировка пользователей

Вы можете защитить себя, выполнив следующие действия:

• Блокируйте пользователей, которые притесняют вас или присылают спам
• Заблокированные пользователи не могут связаться с вами или видеть ваш контент
• Доступ к параметрам блокировки из профилей пользователей или настроек

Последствия нарушений

Правила партнёрского маркетинга

Партнёры обязаны соблюдать этичные маркетинговые практики:

• Честное продвижение: Не делайте ложных заявлений о товарах
• Раскрытие информации: Чётко раскрывайте партнёрские отношения своей аудитории
• Никаких поддельных отзывов: Не создавайте поддельные свидетельства или отзывы
• Никакого кликфрода: Не накручивайте искусственно клики или конверсии
• Уважайте товарные знаки: Не используйте неправомерно названия брендов или логотипы
• Соблюдайте законы: Следуйте рекомендациям FTC и местным законам о рекламе

Обязанности продавцов

Продавцы обязаны обеспечить, чтобы их товары и объявления:

• Точные описания: Предоставляйте правдивую информацию о товаре
• Реальные изображения: Используйте фактические фотографии продаваемого товара
• Соблюдение законодательства: Товары должны соответствовать всем применимым законам
• Стандарты качества: Товары должны соответствовать описаниям и быть пригодными для использования
• Обслуживание клиентов: Оперативно отвечайте на запросы и проблемы покупателей
• Честность в доставке: Указывайте точные сроки и стоимость доставки

Процедура апелляции

Если вы считаете, что ваш контент был удалён по ошибке:

1. Свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу appeals@getcommish.app
2. Предоставьте информацию о вашем аккаунте и подробности удаления
3. Объясните, почему вы считаете решение неверным
4. Наша команда рассмотрит вашу апелляцию в течение 5 рабочих дней
5. Вы получите окончательное решение по электронной почте

Свяжитесь с нами

По вопросам о настоящей Политике конфиденциальности или правилах в отношении контента:

• Общие вопросы: support@getcommish.app
• Вопросы о конфиденциальности: privacy@getcommish.app
• Сообщить о нарушениях: report@getcommish.app
• Апелляции: appeals@getcommish.app