Polityka prywatności Commish

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2025

Wprowadzenie

Commish („my”, „nasz” lub „nas”) prowadzi aplikację mobilną i witrynę internetową Commish („Usługa”). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej platformy marketingu afiliacyjnego.

Informacje, które gromadzimy

Dane osobowe

• Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe
• Dane uwierzytelniające: Dane logowania, tokeny uwierzytelniania mediów społecznościowych (Google, Apple)
• Informacje o płatnościach: Dane konta bankowego, informacje o metodzie płatności (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Stripe)
• Weryfikacja tożsamości: Dokument tożsamości wydany przez urząd państwowy do weryfikacji sprzedawcy/afilianta (zaszyfrowany i bezpiecznie przechowywany)

Dane dotyczące użytkowania

• Informacje o urządzeniu: Typ urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji
• Dane o lokalizacji: Wyłącznie kraj i region (nie współrzędne GPS) w celu lokalizacji waluty i dostarczania treści
• Dane analityczne: Wzorce korzystania z aplikacji, interakcje z funkcjami, wskaźniki wydajności
• Dane komunikacyjne: Wiadomości, zgłoszenia do pomocy technicznej, opinie przesłane za pośrednictwem aplikacji

Dane gromadzone automatycznie

• Dane dziennika: Adres IP, typ przeglądarki, czasy dostępu, wyświetlane strony
• Pliki cookie i śledzenie: Sesyjne pliki cookie, analityczne pliki cookie (można wyłączyć w ustawieniach)
• Dane o wydajności: Raporty o awariach, dzienniki błędów (zanonimizowane)

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Podstawowe usługi

• Zarządzanie kontem: Tworzenie i utrzymywanie Twojego konta
• Przetwarzanie transakcji: Ułatwianie prowizji afiliacyjnych i płatności
• Uwierzytelnianie: Bezpieczne logowanie i weryfikacja konta
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów

Personalizacja

• Dostarczanie treści: Wyświetlanie odpowiednich produktów i ofert
• Lokalizacja waluty: Wyświetlanie cen w Twojej lokalnej walucie
• Preferencje językowe: Wyświetlanie treści w preferowanym przez Ciebie języku
• Rekomendacje: Dopasowywanie produktów i afiliantów wspomagane przez AI

Kwestie prawne i bezpieczeństwo

• Zapobieganie oszustwom: Wykrywanie i zapobieganie nieuczciwym działaniom
• Zgodność z prawem: Spełnianie wymogów regulacyjnych (KYC/AML)
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem i nadużyciami
• Rozwiązywanie sporów: Rozstrzyganie konfliktów między użytkownikami

Udostępnianie informacji

Ograniczone udostępnianie na potrzeby działania usługi

• Operatorzy płatności: Stripe, PayPal, Payoneer do przetwarzania płatności
• Usługi w chmurze: Firebase/Google Cloud do bezpiecznego przechowywania danych
• Analityka: PostHog do analityki aplikacji (wyłącznie dane zanonimizowane)
• Narzędzia wsparcia: Platformy obsługi klienta do zarządzania zgłoszeniami do pomocy technicznej

Wymogi prawne

• Zgodność z prawem: Gdy wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub organ regulacyjny
• Ochrona bezpieczeństwa: W celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa użytkowników oraz społeczeństwa
• Przeniesienie działalności: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów (z powiadomieniem użytkownika)

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Środki bezpieczeństwa

• Szyfrowanie: Wszystkie dane szyfrowane podczas przesyłania (TLS) i w spoczynku (AES-256)
• Kontrola dostępu: Uwierzytelnianie wieloskładnikowe i dostęp oparty na rolach
• Regularne audyty: Oceny bezpieczeństwa i testy podatności
• Minimalizacja danych: Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do działania usługi

Przechowywanie danych

• Dane konta: Przechowywane przez czas aktywności konta oraz 7 lat ze względu na zgodność z prawem
• Dane transakcji: Przechowywane przez 10 lat do celów podatkowych i prawnych
• Dane analityczne: Zanonimizowane dane przechowywane w celu ulepszania usługi
• Dane wsparcia: Usuwane po 3 latach, chyba że prawo wymaga ich zachowania

Twoje prawa do prywatności

Dostęp i kontrola

• Dostęp do danych: Żądanie kopii Twoich danych osobowych
• Korekta danych: Aktualizowanie lub poprawianie niedokładnych informacji
• Usunięcie danych: Żądanie usunięcia Twojego konta i danych
• Przenoszenie danych: Eksportowanie Twoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego

Preferencje dotyczące komunikacji

• E-maile marketingowe: Rezygnacja za pomocą linków do wypisania się lub ustawień konta
• Powiadomienia push: Wyłączenie w ustawieniach urządzenia lub preferencjach aplikacji
• Wiadomości SMS: Odpowiedz STOP, aby zrezygnować z wiadomości tekstowych

Prywatność dzieci

• Wymóg wiekowy: Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16. roku życia
• Zgoda rodziców: Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane dziecka poniżej 16. roku życia, natychmiast je usuniemy
• Wykorzystanie edukacyjne: Specjalne postanowienia dla instytucji edukacyjnych za odpowiednią zgodą

Informacje kontaktowe

Pytania dotyczące prywatności

• E-mail: privacy@getcommish.app
• Czas odpowiedzi: Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni

Inspektor ochrony danych

• Kontakt: dpo@getcommish.app
• Rola: Dostępny w kwestiach zgodności z RODO i przepisami o ochronie prywatności (GDPR)

Szczegółowe informacje

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

• Wykorzystanie danych: Anonimowe wzorce użytkowania wykorzystywane do ulepszania rekomendacji AI
• Trenowanie modeli: Dane osobowe nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI
• Decyzje automatyczne: Użytkownicy mogą zażądać przeglądu automatycznych decyzji przez człowieka

Integracje z podmiotami zewnętrznymi

• Media społecznościowe: Logowanie za pośrednictwem Google/Apple — otrzymujemy wyłącznie podstawowe informacje profilowe
• Dostawcy płatności: Dane finansowe przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności
• Analityka: Dane o użytkowaniu aplikacji udostępniane dostawcom usług analitycznych (zanonimizowane)

Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Powiadomienie e-mail: Zarejestrowani użytkownicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach
• Powiadomienie w aplikacji: Powiadomienia w aplikacji o znaczących aktualizacjach
• Publikacja na stronie: Zaktualizowana polityka opublikowana na naszej stronie internetowej
• Data wejścia w życie: Zmiany wchodzą w życie 30 dni po powiadomieniu

Polityka dotycząca treści i wytyczne społeczności

Commish dokłada starań, aby utrzymać bezpieczny i godny zaufania rynek dla wszystkich użytkowników. W tej sekcji opisano, co jest, a co nie jest dozwolone na naszej platformie. Wszyscy użytkownicy (Sprzedawcy, Afilianci i Kupujący) muszą przestrzegać tych wytycznych.

Treści zabronione

Ograniczenia dotyczące ofert produktów

Sprzedawcy nie mogą wystawiać następujących produktów:

• Przedmioty nielegalne: Narkotyki, środki odurzające, substancje kontrolowane
• Broń: Broń palna, amunicja, materiały wybuchowe, noże przeznaczone do walki
• Produkty dla dorosłych: Materiały pornograficzne, gadżety erotyczne, usługi dla dorosłych
• Podrabiane towary: Podrabiane przedmioty markowe, imitacje, nieautoryzowane repliki
• Mienie skradzione: Przedmioty zdobyte nielegalnie lub bez upoważnienia
• Materiały niebezpieczne: Niebezpieczne chemikalia, materiały wybuchowe, substancje toksyczne
• Przedmioty regulowane: Leki na receptę, wyroby tytoniowe, alkohol (bez odpowiedniej licencji)
• Produkty hazardowe: Sprzęt kasynowy, kupony loteryjne, usługi hazardowe

Wytyczne dotyczące komunikacji

Podczas korzystania z forów, wiadomości lub jakichkolwiek funkcji komunikacyjnych:

• Brak nękania: Nie zastraszaj, nie groź ani nie nękaj innych użytkowników
• Brak spamu: Nie wysyłaj niechcianych wiadomości promocyjnych
• Brak podszywania się: Nie udawaj kogoś innego ani pracownika Commish
• Brak oszustw: Nie próbuj oszukiwać ani wprowadzać w błąd innych użytkowników
• Brak danych osobowych: Nie udostępniaj prywatnych informacji innych osób bez ich zgody
• Brak złośliwego oprogramowania: Nie udostępniaj linków do wirusów, złośliwego oprogramowania ani witryn phishingowych

Moderacja treści

Zgłaszanie przez użytkowników

Jeśli napotkasz treści naruszające te zasady:

• Użyj przycisku Zgłoś przy dowolnej treści, recenzji lub profilu użytkownika
• Wybierz odpowiedni powód swojego zgłoszenia
• Nasz zespół przeanalizuje sprawę i podejmie działania w ciągu 24-48 godzin
• Poważne naruszenia mogą zostać zgłoszone organom ścigania

Blokowanie użytkowników

Możesz chronić siebie poprzez:

• Blokowanie użytkowników, którzy Cię nękają lub spamują
• Zablokowani użytkownicy nie mogą się z Tobą kontaktować ani widzieć Twoich treści
• Dostęp do opcji blokowania z profili użytkowników lub ustawień

Konsekwencje naruszeń

Wytyczne dotyczące marketingu afiliacyjnego

Afilianci muszą przestrzegać etycznych praktyk marketingowych:

• Uczciwa promocja: Nie podawaj fałszywych informacji o produktach
• Ujawnianie: Wyraźnie ujawniaj swoim odbiorcom powiązania afiliacyjne
• Brak fałszywych recenzji: Nie twórz fałszywych referencji ani recenzji
• Brak oszustw klikowych: Nie zawyżaj sztucznie kliknięć ani konwersji
• Poszanowanie znaków towarowych: Nie nadużywaj nazw marek ani logo
• Przestrzeganie prawa: Przestrzegaj wytycznych FTC i lokalnych przepisów reklamowych

Obowiązki sprzedawców

Sprzedawcy muszą zapewnić, że ich produkty i oferty:

• Dokładne opisy: Podawaj zgodne z prawdą informacje o produkcie
• Prawdziwe zdjęcia: Używaj rzeczywistych zdjęć sprzedawanego produktu
• Zgodność z prawem: Produkty muszą być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami
• Standardy jakości: Produkty muszą odpowiadać opisom i być zdatne do użytku
• Obsługa klienta: Niezwłocznie odpowiadaj na zapytania i problemy kupujących
• Uczciwość w dostawie: Podawaj dokładne czasy i koszty dostawy

Procedura odwoławcza

Jeśli uważasz, że Twoja treść została usunięta omyłkowo:

1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem appeals@getcommish.app
2. Podaj informacje o swoim koncie oraz szczegóły usunięcia
3. Wyjaśnij, dlaczego uważasz, że decyzja była błędna
4. Nasz zespół rozpatrzy Twoje odwołanie w ciągu 5 dni roboczych
5. Otrzymasz ostateczną decyzję pocztą e-mail

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Wytycznych dotyczących treści:

• Pytania ogólne: support@getcommish.app
• Pytania dotyczące prywatności: privacy@getcommish.app
• Zgłaszanie naruszeń: report@getcommish.app
• Odwołania: appeals@getcommish.app